রেফারেন্স

i7u7-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার

i7u7 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা এবং লেনদেন-সংক্রান্ত সব বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও শর্ত প্রযোগযোগ্যতা আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেন নিয়মকানুনযোগাযোগ ও অভিযোগ
i7u7 i7u7-এর আইনি শর্ত ও আপনার অধিকার
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সরাসরি আমাদের সঙ্গে কথা বলুন। লাইভ চ্যাটে সাথে সাথে সাড়া পাবেন; ইমেইলে পাঠালে কাজের দিনে উত্তর দেওয়া হয়। আপনার অভিযোগ বা অনুরোধ আমরা গুরুত্বের সঙ্গে নিই এবং প্রতিটি বিষয় আলাদাভাবে যাচাই করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের ডানদিকের চ্যাট আইকন থেকে সরাসরি আমাদের দলের সঙ্গে কথা বলুন — দ্রুত জবাব পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আইনি প্রশ্ন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; কাজের দিনগুলোতে আমরা উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে করা যাবে।
তথ্য সুরক্ষা ও বিশ্বাসযোগ্যতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। আপনি যদি কখনো আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চান, সেই অনুরোধ ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে করা যাবে।

SSL সুরক্ষা

আপনার লগইন, পাসওয়ার্ড ও লেনদেন তথ্য SSL স্তরে এনক্রিপ্ট করা হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হওয়ার সুযোগ নেই।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধুমাত্র সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে সংরক্ষিত থাকে; অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট নীতি অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট যাচাই

উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাই করা হয় — জাতীয় পরিচয়পত্র বা সংশ্লিষ্ট নথি জমা দিলে প্রক্রিয়া দ্রুত সম্পন্ন হয়।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এটা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার দেশ বা এলাকার প্রযোজ্য আইন নিজে যাচাই করুন।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব, প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করলে সেই পেমেন্ট পরিষেবার নিজস্ব শর্তাবলিও প্রযোজ্য হবে, i7u7-এর নীতির পাশাপাশি।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হয়। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় নোটিফিকেশন দেখা যেতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান। বন্ধ করার আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া সুবিধাজনক।